Facebookの「Oculus Quest2」に関するリコールの案内が掲載されました。
リコール理由は、ごく少数の人（利用者の0.01％）に接顔パーツが皮膚と接触していた箇所で、軽微な皮膚炎の報告があったようです。
すべての人がこうなるわけでもなく、なったとしても、自然治癒で治ってしまうほどの軽微なものとのことでした。
交換対象は、スポンジ状の素材（ウレタンファーム）を用いた接顔パーツおよび交換用の製品になっています。
消費者庁のサイトでも、リコール情報を確認できます。
■消費者庁
https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000027522
リコールの申請方法がわからないという声を聞いたので、リコールの申請のやり方を調べてみました。
「Oculus Quest2」のリコール申請方法
上記リンク先のフォームから申請を出すことができます。
項目は全部埋める必要はなく、必須項目（赤の※印がある項目）だけ入力すれば問題なさそうです。
ですが、途中の選択肢にある、「この商品をどこで購入したか？」によって、それ以降の項目数が変わりますので注意です。
では、上から順に、必須の項目の説明をしていきます。
項目①
最初の項目はこのままでOK。
意味は下記の通りです。
I am concerned about skin irritation using my Quest 2 facial interface
↓
■意味
Quest2のフェイシャルインターフェースを使用した皮膚の炎症が心配です
（by Google翻訳）
必須項目ではありませんが、このフォームを使う理由の選択となりますので、一応説明しました。
他の選択肢も見てみると、なぜか日本語なのが謎です。
ここからは、必須項目のみの説明となります。
項目②
メールアドレスを入力。
項目③
「名前」を入力。
項目④
「苗字」を入力。
項目⑤
↓
■意味
交換用の顔面インターフェースを受け取りたい
（by Google翻訳）
この項目では、上記の英文を選択して下さい。
この項目のタイトル部分の英語の意味は、
Please select your reason for contacting us
↓
■意味
お問い合わせの理由をお選びください
（by Google翻訳）
お問い合わせの理由を選択する項目ですね。
リコール申請なので、一番上の選択肢「I would like to receive a replacement facial interface」を選択でOKです。
ちなみに、2番目の選択肢は、「返品して払い戻し希望」で、最後は「その他の報告」です。
項目⑥
Oculusアカウントへのログインに使用するメールアドレスを入力。
交換方法の説明のメールは、このメールアドレスに送られるそうです。
Please provide the email address you use to log into your Oculus account
↓
■意味
Oculusアカウントへのログインに使用するメールアドレスを入力してください
（by Google翻訳）
項目⑦
「どこで購入したか？」を聞いています。
「Oculus.com」で買ったならこれを、
他で購入したのなら、
「Somewhere else」
を選択して下さい。
Did you purchase your product from Oculus.com, or from somewhere else?
↓
■意味
Oculus.comから、または他の場所から製品を購入しましたか？
（by Google翻訳）
項目⑧
Oculus Quest2ヘッドセットのシリアル番号を入力。
シリアルの確認に関しましては、以下のサイトの「アカウントBANされたら」の項目が参考になりそうです。
■シリアルの確認参考サイト
https://vr-game.pw/oculus-quest/how-to-oculusquest2-users-avoid-facebook-ban/
「Oculus.com」で買った方は、あと2項目あります。
項目⑨（Oculus.com購入者のみ）
ここでは、過去30日以内にこの商品を購入したか聞いてきます。
「Yes」か「No」で選択しましょう。
Did you purchase your product within the last 30 days?
↓
■意味
過去30日以内に商品を購入しましたか？
（by Google翻訳）
項目⑩（Oculus.com購入者のみ）
ゲストユーザーとして購入したか聞いています。
- 「Yes」
- 「No」
- 「Not Sure（わからない）」
のどれかを選択します。
Did you purchase as a Guest user?
↓
■意味
ゲストユーザーとして購入しましたか？
（by Google翻訳）
おそらく、このサイトに会員登録して購入したか、もしくは登録せずに買ったかどうかだと思われます。
ここまでで、「Oculus.com」で購入した方の必須項目は終了です。
あとは、送信処理を行えばいいはずです。
「Oculus Quest2」のリコール申請方法まとめ
必須項目を入力して、送信すれば、2.3日位で返事が帰ってくるそうです。
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